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Wir haben euch bereits über den Einsatz von Smileys in der Kommunikation mit Kunden erzählt, heute geht darum wie sich das simple „:-)“ in den letzten Jahren weiterentwickelt hat. Es gibt sie auf Gläsern, Polstern [...]

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In diesem dritten Teil unsere Serie über unseren Chatbot Tim widmen wir uns dem Thema NLP. Keine Angst, wir reden hier nicht von dem bösen Politiker-NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren). Bei uns geht es vielmehr um [...]

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In der ersten Ausgabe unserer neuen Blog Artikel Serie über unseren Chatbot Tim, haben wir den Projektstart unter die Lupe genommen. Heute gibt es einen kleinen Rückblick und das zweite Feature für ihn und [...]

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“Chatbots sind gekommen um zu bleiben und werden die Kommunikation von Kunden mit Firmen revolutionieren. Wichtig ist es jetzt damit zu beginnen, auch wenn der Bot noch nicht so viel kann.” Bei jedem Kundenmeeting, in [...]

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Silvio hat euch vor kurzem einen ersten Einblick in die Chatbotwelt verschafft. Obwohl das erst einen Monat her ist, hat sich doch wieder einiges getan und es wird Zeit für ein Update. Wien und die Bots Wien und Bots [...]

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Vor gut 10 Jahren wurde mit Smartphones eine neue Ära der Kommunikation eingeleitet. Maßgeblich zu dem Erfolg beigetragen haben ohne Zweifel mobile Apps. Wenn auch damals noch belächelt und als nette Spielereien für [...]

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Ich beginne diesen Blogbeitrag mit einem Geständnis, mit dem man sich als Content Manager doch relativ weit aus dem Fenster lehnt: Ich bin kein Fan von Social Media. Zumindest nicht privat und dafür habe ich auch meine [...]

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Kaum ein Begriff hat die letzten paar Jahre die Marketing-Szene so beschäftigt wie „Content Marketing“. Laut Begriffsdefinition unterscheidet sich Content Marketing von klassischen Werbemaßnahmen dahingehend, dass [...]

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Als junge und innovative Partei mit Affinität zum Web, beauftragten uns die NEOS mit dem Launch ihrer Website. Nach dem Vorbild des Wahlkampfs von Barack Obama, sollte die Seite, passend zur Partei, State of the Art sein [...]

Grumpy Cat, Trollface, Success Kid & Co. – sie alle sind aus der heutigen Online-Welt nicht mehr wegzudenken und ringen uns tagtäglich einen kleinen Schmunzler oder einen ordentlichen Lachflash ab. Wenn man es aber [...]